店铺信息

商店名称 HIRAX
销售商 平冈工业株式会社
销售负责人 平冈良介
所在地 〒731-3168
广岛市安佐南区伴南2丁目5番19-31号
电话号码 082-849-6007
电子邮件地址 info@hira-x.com
主页 https://hira-x.com/
商品费用以外的必要费用 运费(全国统一):通常配送1000日元
※北海道和冲绳的话,通常配送是2000日元。
※消费税全部包含在商品价款(含税价格)中。
交货时间 有库存的商品,从订购日开始2~3个工作日内发送。
 

关于支付方法

支付方法 信用卡(VISA/Master Card/American Express)
Google Pay

关于发送方法

发送方法 佐川快信

关于退货和更换

退货期限·条件 本店原则上不能根据客人的情况进行退货、更换,请事先谅解。初期不良的退货、更换仅限于商品到货后7天内。更换次品时的运费由本公司承担。

要求退货或更换的客人,请务必事先咨询窗口请联系我。如果没有事先联系就退回商品的话,将拒绝退货和更换。请事先谅解。

【咨询窗口】
咨询表格
交换、退货的规则 由于商品的性质,以及厂家的要求,关于退货和更换,在客人事先联络时会确认情况。根据内容,有不能接受退货、交换的情况。

拒绝退货、更换的事例
・商品到货后经过规定天数的初始不良
・颜色、形状等商品外观与印象不同的理由
・化妆品箱破损、损伤、污渍等理由(除去配送过程中的故障等导致的明显破损)
・其他本公司判断为无法应对时

关于取消订单

取消期限、条件 本店原则上不能根据客人的情况取消订单,请事先谅解。另外,进入发货准备后(发送本店发送的发货完成邮件后)不能取消订单。

从本店发送商品后,如果客人没有收到商品而退还给本店的话,会在退款后进行取消处理。请事先谅解。(在便利店结算的情况下,通过银行汇款进行退款,便利店支付的手续费不退还。)

【咨询窗口】
咨询表格