商品の性質上、返品・交換については、お客様からの事前連絡時に状況を確認させていただきます。内容によっては、交換を承ることができない場合がございます。
※ 商品が到着されましたら、まずフィルム両面に貼ってある保護フィルムを剥がさずに組み立ててフィッティングされる事をおすすめいたします。保護フィルムを剥がした後での交換には応じいたしかねますので、予めご了承ください。
※重要 お客様都合での交換をご希望される際は、フィルム表面に貼ってある保護フィルムを剥がしてないこと。その他商品に汚損がない場合に限ります。
※重要 交換にかかる輸送料はお客様ご負担となります。
【交換をお断りする事例】
・商品到着から規定の日数が経過した初期不良
・色や形など商品外観がイメージと異なる等の理由
・化粧箱及び本体・パーツ等の破損・傷・汚れ等がある場合（配送中のトラブル等で発生する著しい破損を除く）
・弊社サイト以外からのご購入の方（ご購入された販売店へお問い合わせください）
・その他、弊社で対応ができないと判断した場合
必ず事前にお問い合わせ窓口まで、ご連絡をお願いいたします。事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合、交換はお受けできません。予めご了承ください。
【お問い合わせ窓口】
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